Que faire lorsque vous êtes confronté à des problèmes que vous ne comprenez pas ou que vous ne pouvez pas résoudre ?
Il arrive que vous ne parveniez pas à résoudre les problèmes rencontrés sur notre site Web, même si vous avez suivi les instructions du centre d'assistance.
Dans ce cas, veuillez essayer :
- Essayer un dur l'actualisation de la page, qui permet de charger à nouveau le site web et parfois de résoudre des problèmes.
- Windows : ctrl + shift + r
- Apple : cmd + shift + r
- Supprimez le cache du navigateur, assurez-vous de tout supprimer et pas seulement le cache de la semaine, du mois ou de l'année dernière.
- Désactiver tous les plugins de navigateur, qui peuvent potentiellement entrer en conflit avec la fonctionnalité de notre site.
- Mettez à jour votre navigateur
- Utilisez un autre navigateur (nous conseillons Google Chrome)