Que faire lorsque vous êtes confronté à des problèmes que vous ne comprenez pas ou que vous ne pouvez pas résoudre ?

Il arrive que vous ne parveniez pas à résoudre les problèmes rencontrés sur notre site Web, même si vous avez suivi les instructions du centre d'assistance.

Dans ce cas, veuillez essayer :

1. Essayer un dur l'actualisation de la page, qui permet de charger à nouveau le site web et parfois de résoudre des problèmes.
   1. Windows : ctrl + shift + r
   2. Apple : cmd + shift + r
2. Supprimez le cache du navigateur, assurez-vous de tout supprimer et pas seulement le cache de la semaine, du mois ou de l'année dernière.
   1. Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050
   2. Bordure : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
   3. Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-clear-firefox-cache
3. Désactiver tous les plugins de navigateur, qui peuvent potentiellement entrer en conflit avec la fonctionnalité de notre site.
4. Mettez à jour votre navigateur
5. Utilisez un autre navigateur (nous conseillons Google Chrome)